Marilyne Auclair (ci-après « MARILYNE AUCLAIR ») offre des services d'accompagnement individuel et de groupe, des programmes, des formations, des soins énergétiques et des produits numériques pour les femmes en recherche d'alignement, de sens et d'enrichissement qui souhaitent incarner leurs valeurs au quotidien, dans leur vie personnelle comme professionnelle.
En cochant la case prévue à cet effet au moment de l'achat, la Cliente s'engage à vivre une expérience unique au travers d'un accompagnement, d'un programme, d'une formation ou d'un produit, selon les modalités du présent Contrat.
Le présent Contrat entre en vigueur au moment où la Cliente coche la case d'acceptation et complète son achat. Il se termine à la date de fin prévue et annoncée pour l'accompagnement, le programme ou la formation, sous réserve des accès qui se poursuivent après cette date (article 4).
2.1 Les prix des accompagnements, programmes, formations et produits de MARILYNE AUCLAIR sont variables et sont ceux affichés lors du paiement. Sauf mention contraire, les prix affichés excluent les taxes applicables (TPS et TVQ), qui sont ajoutées au moment du paiement et détaillées sur la facture.
2.2 Le prix est un prix forfaitaire, payable en un versement ou en plusieurs versements mensuels lorsque cette option est offerte.
2.3 La Cliente comprend que si elle ne souhaite pas bénéficier de certains services ou produits, le prix indiqué ne pourra pas être diminué ou ajusté, puisqu'il s'agit d'un tarif unique.
2.4 Paiement en plusieurs versements : en choisissant cette option, la Cliente autorise les prélèvements automatiques aux dates prévues et s'engage à payer la totalité des versements, même si elle cesse de participer.
2.5 Le prix comprend uniquement ce qui est prévu et annoncé. Si la Cliente souhaite ajouter des services ou des produits, un montant supplémentaire pourra lui être réclamé après qu'elle y aura consenti.
2.6 Le prix peut être payé par carte de crédit (via la plateforme de paiement sécurisée) ou par virement Interac.
2.7 À défaut de paiement dans les délais convenus, des frais d'intérêts de deux pour cent (2 %) par mois, soit vingt-quatre pour cent (24 %) par année, seront calculés sur le solde impayé. Dans une telle situation, MARILYNE AUCLAIR pourra, à sa seule discrétion, suspendre les services et les accès.
La Cliente s'engage en tout temps à :
3.1 Communiquer clairement ses attentes à MARILYNE AUCLAIR dans le cadre d'un accompagnement individuel;
3.2 Respecter le présent Contrat dans toutes ses modalités;
3.3 Communiquer sans délai les informations nécessaires à la bonne exécution de l'accompagnement, du programme ou de la formation, et collaborer à cette fin;
3.4 Être disponible pour les rencontres et s'impliquer dans l'accompagnement, le programme ou la formation;
3.5 Garder confidentiels ses accès (liens de connexion, mots de passe, liens Zoom) et ne pas les partager avec une autre personne.
4.1 Séances en direct : les séances de groupe (masterclass, workshops, rencontres) ont lieu en ligne, sur Zoom ou une plateforme semblable, aux dates et heures annoncées. Les heures sont indiquées en heure de l'Est (Montréal). Une séance manquée n'est ni remboursée ni reprise individuellement.
4.2 Enregistrements : les séances en direct sont enregistrées. La Cliente qui active sa caméra, son micro ou la discussion accepte que son image, sa voix, son nom affiché et ses messages puissent apparaître dans l'enregistrement. Elle peut participer caméra et micro fermés et utiliser le prénom de son choix.
4.3 Rediffusions : sauf mention contraire dans la description du programme, les rediffusions sont accessibles à vie dans l'espace client de la Cliente, à compter de leur mise en ligne. « À vie » signifie pour toute la durée d'existence du programme et de la plateforme qui l'héberge. Si la plateforme change, MARILYNE AUCLAIR fera les efforts raisonnables pour transférer les accès.
4.4 Soins énergétiques et outils : les soins enregistrés, workbooks et bonus inclus sont accessibles pour la durée indiquée dans la description du programme. Un accès prolongé ou permanent peut être offert en option payante; il est alors confirmé sur la facture.
4.5 Tirages et guidances : les tirages collectifs, lectures et guidances (tarot, astrologie ou autres arts divinatoires) sont offerts comme outils de réflexion et d'inspiration. Ils ne constituent ni une prédiction, ni un avis professionnel (médical, psychologique, juridique ou financier), et la Cliente demeure seule responsable des décisions qu'elle prend.
4.6 Communications liées au programme : en s'inscrivant, la Cliente recevra par courriel les communications nécessaires au programme (confirmation, facture, accès, rappels de séances, liens de rediffusion). Les rappels par texto et les communications promotionnelles ne lui sont envoyés que si elle y a consenti, et elle peut s'en désabonner en tout temps.
4.7 Espace de groupe : la Cliente s'engage à échanger avec respect et bienveillance. MARILYNE AUCLAIR peut retirer de l'espace de groupe toute personne dont le comportement nuit au groupe, sans remboursement.
5.1 La Cliente accepte que MARILYNE AUCLAIR utilise des extraits d'enregistrements, des photographies, des captures d'écran et des témoignages issus de l'accompagnement ou du programme à des fins promotionnelles et de formation (site internet, médias sociaux, pages de vente, programmes payants ou gratuits).
5.2 MARILYNE AUCLAIR s'engage à ne jamais publier de renseignements confidentiels (article 6) et à retirer le nom de la Cliente sur demande. La Cliente peut, par écrit, retirer son consentement pour les utilisations futures; les publications déjà diffusées ne pourront toutefois pas toujours être retirées.
5.3 Les renseignements personnels de la Cliente sont traités conformément à la politique de confidentialité de MARILYNE AUCLAIR.
6.1 La participation à un accompagnement est un processus personnel à visée introspective. Il est important pour MARILYNE AUCLAIR que la confidentialité des renseignements personnels et privilégiés transmis lors des rencontres (ci-après : « Renseignements confidentiels ») soit respectée.
6.2 MARILYNE AUCLAIR s'engage, pour une durée illimitée, même après la fin de l'accompagnement :
6.3 Les participantes s'engagent à ne pas divulguer ni utiliser les Renseignements confidentiels partagés par les autres participantes, notamment dans les groupes de discussion de MARILYNE AUCLAIR, et à ne pas enregistrer, filmer ni capturer les séances de leur côté.
ix, son nom affiché et ses messages puissent apparaître dans l'enregistrement. Elle peut participer caméra et micro fermés et utiliser le prénom de son choix.4.3 Rediffusions : sauf mention contraire dans la description du programme, les rediffusions sont accessibles à vie dans l'espace client de la Cliente, à compter de leur mise en ligne. « À vie » signifie pour toute la durée d'existence du programme et de la plateforme qui l'héberge. Si la plateforme change, MARILYNE AUCLAIR fera les efforts raisonnables pour transférer les accès.
4.4 Soins énergétiques et outils : les soins enregistrés, workbooks et bonus inclus sont accessibles pour la durée indiquée dans la description du programme. Un accès prolongé ou permanent peut être offert en option payante; il est alors confirmé sur la facture.
4.5 Tirages et guidances : les tirages collectifs, lectures et guidances (tarot, astrologie ou autres arts divinatoires) sont offerts comme outils de réflexion et d'inspiration. Ils ne constituent ni une prédiction, ni un avis professionnel (médical, psychologique, juridique ou financier), et la Cliente demeure seule responsable des décisions qu'elle prend.
4.6 Communications liées au programme : en s'inscrivant, la Cliente recevra par courriel les communications nécessaires au programme (confirmation, facture, accès, rappels de séances, liens de rediffusion). Les rappels par texto et les communications promotionnelles ne lui sont envoyés que si elle y a consenti, et elle peut s'en désabonner en tout temps.
4.7 Espace de groupe : la Cliente s'engage à échanger avec respect et bienveillance. MARILYNE AUCLAIR peut retirer de l'espace de groupe toute personne dont le comportement nuit au groupe, sans remboursement.
5.1 La Cliente accepte que MARILYNE AUCLAIR utilise des extraits d'enregistrements, des photographies, des captures d'écran et des témoignages issus de l'accompagnement ou du programme à des fins promotionnelles et de formation (site internet, médias sociaux, pages de vente, programmes payants ou gratuits).
5.2 MARILYNE AUCLAIR s'engage à ne jamais publier de renseignements confidentiels (article 6) et à retirer le nom de la Cliente sur demande. La Cliente peut, par écrit, retirer son consentement pour les utilisations futures; les publications déjà diffusées ne pourront toutefois pas toujours être retirées.
5.3 Les renseignements personnels de la Cliente sont traités conformément à la politique de confidentialité de MARILYNE AUCLAIR.
6.1 La participation à un accompagnement est un processus personnel à visée introspective. Il est important pour MARILYNE AUCLAIR que la confidentialité des renseignements personnels et privilégiés transmis lors des rencontres (ci-après : « Renseignements confidentiels ») soit respectée.
6.2 MARILYNE AUCLAIR s'engage, pour une durée illimitée, même après la fin de l'accompagnement :
6.3 Les participantes s'engagent à ne pas divulguer ni utiliser les Renseignements confidentiels partagés par les autres participantes, notamment dans les groupes de discussion de MARILYNE AUCLAIR, et à ne pas enregistrer, filmer ni capturer les séances de leur côté.
Les contenus, enregistrements, soins, workbooks, documents et outils remis à la Cliente ont été conçus par MARILYNE AUCLAIR et sont protégés par la Loi sur le droit d'auteur. Ils sont réservés à l'usage personnel de la Cliente. Toute reproduction, revente, diffusion ou partage, en tout ou en partie, est interdit.
8.1 La Cliente comprend que l'accompagnement, le programme ou la formation a une visée éducative et ne peut en aucun cas être considéré comme un remède miracle, un traitement médical ou une psychothérapie.
8.2 La Cliente reconnaît qu'il est de sa responsabilité de fournir les efforts nécessaires et que ses résultats (incluant ses ventes et ses lancements) dépendent de sa mise en action. Aucun résultat financier n'est garanti. Les résultats de MARILYNE AUCLAIR ou d'autres clientes présentés à titre d'exemple ne constituent pas une promesse.
8.3 La participation requiert une démarche volontaire, proactive et autonome. MARILYNE AUCLAIR et les différents intervenants ne peuvent être tenus responsables d'aucun résultat ni d'aucune conséquence liés aux soins énergétiques, et la Cliente les dégage de toute responsabilité à cet effet.
8.4 En acceptant le présent Contrat, la Cliente déclare être apte à suivre l'accompagnement, le programme ou la formation.
En cas de défaut de la Cliente de remplir ses obligations, notamment de payer à échéance le prix applicable, les obligations de MARILYNE AUCLAIR et les accès de la Cliente pourront être suspendus, à sa seule discrétion. Ils pourront reprendre lorsque la Cliente aura remédié à son défaut.
MARILYNE AUCLAIR a le libre choix des moyens d'exécution du présent Contrat, incluant les plateformes utilisées. Elle peut s'adjoindre tout tiers pour l'exécuter, tout en conservant la direction et la responsabilité de l'exécution.
En cas de circonstances hors du contrôle de MARILYNE AUCLAIR (maladie, blessure, panne technique majeure, pandémie, etc.), elle en informera la Cliente et proposera le report de la séance ou de l'accompagnement. Si aucun report n'est possible, la Cliente pourra choisir de mettre fin à l'Entente sans pénalité.
12.1 La Cliente comprend que le présent Contrat est conclu pour les besoins de son activité professionnelle et/ou personnelle. La Cliente renonce expressément à son droit de résilier unilatéralement le présent Contrat selon ce que prévoit l'article 2125 du Code civil du Québec. Ainsi, aucun remboursement ne sera octroyé et les sommes qui n'ont pas encore été payées sont dues à MARILYNE AUCLAIR.
12.2 MARILYNE AUCLAIR peut résilier automatiquement et unilatéralement le présent Contrat si la Cliente est en défaut de respecter l'une de ses obligations et qu'elle n'y remédie pas dans les cinq (5) jours suivant un avis écrit à cet effet.
12.3 Lorsqu'applicables, les obligations des Parties prévues au présent Contrat survivront à sa fin ou à sa résiliation.
13.1 Législation : le présent Contrat est régi par les lois de la province de Québec.
13.2 Modification : MARILYNE AUCLAIR peut mettre à jour le présent Contrat pour les achats futurs. La version applicable est celle acceptée par la Cliente au moment de son achat.
13.3 Transfert ou cession : le présent Contrat et les accès qui en découlent sont personnels et ne peuvent être transférés ni cédés.
13.4 Notification : toute notification liée au présent Contrat se fait par courriel, à l'adresse fournie par la Cliente lors de son achat et à [email protected].
EN COCHANT LA CASE PRÉVUE À CET EFFET, LA CLIENTE CONFIRME AVOIR LU ATTENTIVEMENT, COMPRIS ET ACCEPTÉ L'ENSEMBLE DES TERMES ET CONDITIONS DU PRÉSENT CONTRAT ET S'ENGAGE À EN RESPECTER LES MODALITÉS.